Quyền riêng tư & Bảo mật

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Footem

Footem coi trọng quyền riêng tư của từng người chơi. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì, và cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2025
footem

Footem Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào

Sáu cam kết cốt lõi trong chính sách bảo mật của footem – đảm bảo thông tin của bạn luôn được xử lý đúng mực và an toàn.

Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ footem đều được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit, tương đương bảo mật ngân hàng.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Footem tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức thương mại nào bên ngoài.

Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật

Thông tin người dùng được lưu trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, với quyền truy cập được kiểm soát nghiêm ngặt.

Tối thiểu hóa dữ liệu thu thập

Footem chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không thu thập dữ liệu dư thừa hoặc không liên quan đến việc vận hành tài khoản.

Xác thực hai lớp (2FA)

Người chơi có thể kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản footem khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu footem xóa toàn bộ thông tin cá nhân của mình sau khi đóng tài khoản, theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu.

1

Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Bảo Mật Này

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do footem cung cấp tại tên miền footem.biz và các ứng dụng di động liên quan. Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ footem, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này.

Chính sách này mô tả rõ ràng loại dữ liệu cá nhân mà footem thu thập, lý do thu thập, cách xử lý, thời gian lưu trữ và quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Footem cam kết xử lý thông tin người dùng theo nguyên tắc minh bạch, hợp pháp và có mục đích cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ footem và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

2

Dữ Liệu Cá Nhân Mà Footem Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, footem thu thập các loại thông tin sau trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và giao tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Cách thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND Người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại di động Người dùng nhập khi tạo tài khoản footem
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử Người dùng thêm khi thực hiện giao dịch nạp/rút
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian đăng nhập Hệ thống tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành Thu thập tự động khi truy cập footem.biz
Dữ liệu truyền thông Nội dung chat hỗ trợ, email liên hệ Khi người dùng liên hệ bộ phận CSKH footem
footem
3

Footem Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn Để Làm Gì

Footem chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích hợp pháp, được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn.

  • Tạo và quản lý tài khoản footem của bạn, bao gồm xác minh danh tính và ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản thưởng một cách an toàn và chính xác.
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch footem.
  • Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, gợi ý game phù hợp và gửi thông báo về khuyến mãi liên quan.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.
  • Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên nền tảng footem.
4

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Footem hiểu rằng quyền riêng tư là điều không thể thỏa hiệp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, footem có thể chia sẻ dữ liệu với một số đối tác trong các trường hợp giới hạn sau.

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
  • Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển game cấp phép cho footem có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và xử lý jackpot.
  • Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật và phân tích kỹ thuật ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với footem.
  • Cơ quan pháp luật: Footem có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan điều tra hoặc tòa án có thẩm quyền.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật với footem và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận. Footem thường xuyên kiểm tra tuân thủ của các đối tác này.

5

Cookie Và Các Công Nghệ Theo Dõi Tại Footem

Footem sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động chính xác, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích hiệu suất trang web. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng.

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cốt lõi của footem hoạt động đúng. Không thể tắt.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên footem.biz, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
  • Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục giao diện ưa thích và lịch sử xem game để footem có thể gợi ý phù hợp hơn.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ như đăng nhập từ vị trí địa lý bất thường hoặc nhiều lần thử mật khẩu sai.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt một số loại cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ dịch vụ footem.

footem
6

Lưu Trữ Dữ Liệu Và Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Footem áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ thông tin người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, hư hỏng hoặc tiết lộ không được phép.

  • Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001 với kiểm soát truy cập vật lý và logic.
  • Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – footem không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
  • Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa ngay cả khi lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256.
  • Footem thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán bên ngoài.
  • Thời gian lưu trữ dữ liệu: thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
7

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân Tại Footem

Người chơi tại footem có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email support@footem.biz hoặc live chat trực tiếp trên nền tảng.

Quyền truy cập

Yêu cầu footem cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu footem xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu cần giữ theo pháp luật.

Quyền phản đối

Từ chối việc footem sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi người dùng.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để sử dụng ở nơi khác.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu footem tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại hoặc yêu cầu kiểm tra đang được giải quyết.

8

Trẻ Em Và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ footem không dành cho người dưới 18 tuổi. Footem không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi vị thành niên. Người dùng đăng ký tài khoản footem xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.

  • Nếu footem phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.
  • Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào các dịch vụ cá cược trực tuyến, bao gồm footem.
  • Nếu bạn tin rằng người thân dưới tuổi đang sử dụng dịch vụ footem, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý nhanh chóng.
9

Cập Nhật Và Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Footem có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, phát triển công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

  • Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, footem sẽ thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Các thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc biên tập có thể có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ footem sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách bảo mật.
10

Liên Hệ Với Bộ Phận Bảo Mật Của Footem

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản footem, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau.

  • Email bảo mật: support@footem.biz – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
  • Live chat trực tiếp trên footem.biz – Đội ngũ CSKH tiếng Việt phản hồi dưới 2 phút trong giờ cao điểm.
  • Hỗ trợ 24/7, kể cả cuối tuần và các ngày lễ Tết Nguyên Đán.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được footem xử lý trong vòng tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong những trường hợp phức tạp, thời gian này có thể kéo dài thêm 60 ngày nhưng bạn sẽ được thông báo trước.

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn – Hãy Trải Nghiệm Footem

Footem cam kết bảo mật thông tin người chơi theo tiêu chuẩn quốc tế. Đăng ký tài khoản miễn phí ngay hôm nay và tận hưởng trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch.